ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Kenguru Boy Futarcom Kft.
Hatályos: 2026. október 3. napjától
1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Cégnév: Kenguru Boy Futarcom Kft.
Székhely: 2314 Halásztelek, Táncsics Mihály utca 85.
Adószám: 27090224-2-13
Közösségi adószám: HU27090224
Cégjegyzékszám: 13-09-235216
Telefon: +36 1 340 50 60; +36 1 266 18 70
WhatsApp / Viber: +36 30 416 68 33
E-mail: fuvar.futarcom@gmail.com
Weboldal: www.kenguruboy.com
A továbbiakban: Szolgáltató.
2. AZ ÁSZF HATÁLYA
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által nyújtott közúti árufuvarozási,
áruszállítási, expressz szállítási, költöztetési és kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkoznak.
Az ÁSZF kiterjed természetes személyekre, egyéni vállalkozókra, gazdasági társaságokra,
jogi személyekre és egyéb szervezetekre.
Az ÁSZF belföldi és – az adott fuvarra irányadó nemzetközi szabályok és egyezmények
figyelembevételével – nemzetközi fuvarozásra is alkalmazandó.
3. A SZOLGÁLTATÁSOK
A Szolgáltató különösen az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
• belföldi közúti árufuvarozás;
• nemzetközi közúti árufuvarozás;
• expressz és sürgős szállítás;
• csomag- és küldeményszállítás;
• raklapos áruszállítás;
• költöztetés;
• egyedi megállapodás alapján végzett szállítási feladatok.
A Szolgáltató jogosult a teljesítéshez alvállalkozót vagy más közreműködőt igénybe venni.
4. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
A Megrendelő a szolgáltatást telefonon, e-mailben, WhatsAppon, Viberen, a weboldalon
vagy más, a Szolgáltató által elfogadott csatornán rendelheti meg.
A megrendelésnek – amennyiben szükséges – tartalmaznia kell a feladó és címzett adatait,
a felrakó- és lerakóhelyet, a küldemény megnevezését, mennyiségét, tömegét, méreteit, a
kívánt időpontot és a különleges kezelési igényeket.
A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával, illetve a teljesítés megkezdésével jön létre.
5. A MEGRENDELŐ KÖTELEZETTSÉGEI
A Megrendelő köteles valós és pontos adatokat megadni, a küldeményt megfelelően
becsomagolni, valamint minden szükséges okmányt és engedélyt biztosítani.
A Megrendelő felel a küldemény jogszerű birtoklásáért, fuvarozhatóságáért és a közölt
adatok helyességéért.
6. CSOMAGOLÁS
A küldeményt a rendeltetésszerű rakodás és fuvarozás során megfelelő védelmet biztosító
módon kell csomagolni.
A nem megfelelő csomagolásból eredő károkért a Szolgáltató nem felel, amennyiben
bizonyítható, hogy a kár ezzel okozati összefüggésben keletkezett.
Műszaki termék esetén ,Pl: televízió csak eredeti csomagolás esetén vállalunk felelősséget.
Üveg, porcelán esetén, csak külön elválasztott és különcsomagolás esetén vállalunk felelősséget
Törékeny csomag esetén külön jelzéssel el kell látni az árut, jelezni kell a megrendelésnél, és jelezni kell a felrakodásnál a kollégának.
ha ez nem történik meg, nem vállalunk felelősséget.
7. TILTOTT ÉS KORLÁTOZOTT KÜLDEMÉNYEK
A Szolgáltató nem köteles olyan küldeményt átvenni vagy fuvarozni, amelynek szállítását
jogszabály tiltja vagy korlátozza.
Különösen kizárható az illegális áru, engedélyköteles fegyver és lőszer megfelelő engedély
nélkül, robbanóanyag, veszélyes áru a szükséges ADR-feltételek hiányában, valamint
minden olyan tárgy, amely személyeket, a járművet vagy más rakományt veszélyeztethet.
8. EXPRESSZ ÉS SÜRGŐS FUVAROK
Expressz fuvar esetén a Szolgáltató a visszaigazolt időablak vagy határidő
figyelembevételével szervezi meg a teljesítést.
Garantált teljesítési határidő csak akkor áll fenn, ha azt a Szolgáltató kifejezetten írásban
garantálta.
Forgalmi, időjárási, hatósági, határátkelési, közlekedési vagy egyéb, a Szolgáltató
ellenőrzési körén kívül eső körülmény a teljesítési időt befolyásolhatja.
9. KÖLTÖZTETÉS
Költöztetés esetén a Megrendelő köteles előzetesen tájékoztatni a Szolgáltatót az
emeletekről, liftről, lépcsőházról, rakodási távolságról, parkolási lehetőségről, a szállítandó
tárgyak mennyiségéről, valamint a különösen nehéz vagy nagyméretű tárgyakról.
Az előre nem jelzett különleges rakodási igényből eredő többletköltség a Megrendelőt
terhelheti.
10. RAKODÁS
A rakodásért az a fél felel, aki azt az egyedi megrendelés alapján vállalta.
A Megrendelő köteles biztosítani a jármű biztonságos megközelítését. Ha a helyszín a
megrendelt járművel nem közelíthető meg, a teljesítés módja módosítható, illetve az
igazolható többletköltség felszámítható.
11. FUVAROKMÁNYOK ÉS ÁTVÉTEL
A fuvarozás jellegétől függően fuvarlevél, CMR fuvarlevél, szállítólevél, átvételi elismervény
vagy elektronikus bizonylat alkalmazható.
A címzett az átvételt az erre szolgáló dokumentumon vagy elektronikus rendszeren igazolja.
Sérülést vagy hiányt lehetőség szerint az átvételkor rögzíteni kell, átvételkor. Átvétel után nincs módunkba elfogadni a kárbejelentést.
12. SZÁLLÍTÁSI DÍJ
A díjat a Szolgáltató az adott fuvar jellemzői alapján határozza meg. Figyelembe vehető
többek között a távolság, tömeg, térfogat, járműtípus, rakodási igény, expressz jelleg, útdíj,
komp- és egyéb átkelési költség, várakozás és kiegészítő szolgáltatás.
Az ajánlat tartalmazza, hogy az ár milyen költségeket foglal magában.
13. FIZETÉSI FELTÉTELEK
A fizetés történhet készpénzben, banki átutalással vagy a Szolgáltató által elfogadott egyéb
módon.
Céges megrendelőnél a fizetési határidőt az egyedi megállapodás vagy a számla
tartalmazza.
Magánszemély esetében a Szolgáltató előleget vagy előzetes teljes díjfizetést is kérhet.
Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a jogszabály szerinti késedelmi kamatot
érvényesítheti.
14. MEGRENDELÉS LEMONDÁSA
A Megrendelő a lemondást a lehető leghamarabb köteles közölni. A lemondás miatt már
felmerült, igazolható költségek a Megrendelőt terhelhetik.
Fogyasztó esetében e rendelkezés nem korlátozhatja a jogszabály alapján fennálló jogokat.
15. VÁRAKOZÁSI IDŐ
A Megrendelő köteles biztosítani, hogy a jármű a megbeszélt időpontban rakodásra kész
helyszínen állhasson.
A Megrendelő vagy a címzett érdekkörében felmerült indokolatlan várakozás
többletköltséget eredményezhet, amelynek mértékét az ajánlat vagy a visszaigazolás
tartalmazhatja.
16. A SZOLGÁLTATÓ FELELŐSSÉGE
A Szolgáltató a fuvarozási szerződésből eredő kötelezettségeit a vonatkozó jogszabályok és
az adott fuvarra irányadó nemzetközi egyezmények szerint teljesíti.
A felelősségre vonatkozó korlátozások fogyasztóval szemben csak a kötelező jogszabályi
rendelkezések keretei között alkalmazhatók.
17. NEMZETKÖZI FUVAROZÁS
Nemzetközi közúti árufuvarozás esetén az adott fuvarra irányadó nemzetközi egyezmények
és kötelező jogszabályok alkalmazandók.
Amennyiben a fuvar a CMR Egyezmény hatálya alá tartozik, a CMR rendelkezései
irányadóak.
A Megrendelő köteles a szükséges vám-, export-, import- és egyéb okmányokat biztosítani.
18. VIS MAIOR
Vis maiornak minősülhet minden, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülmény, amely
a teljesítést akadályozza, különösen természeti katasztrófa, szélsőséges időjárás, baleset,
útlezárás, határzár, hatósági intézkedés, sztrájk, háborús esemény, járványügyi korlátozás
vagy előre nem látható járműhiba.
19. PANASZKEZELÉS
Panasz benyújtható:
E-mail: fuvar.futarcom@gmail.com
Telefon: +36 1 340 50 60; +36 1 266 18 70
Postai cím: 2314 Halásztelek, Táncsics Mihály utca 85.
A Szolgáltató a panaszt a vonatkozó jogszabályok szerint kivizsgálja és megválaszolja.
20. FOGYASZTÓKRA VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK
Fogyasztó az a természetes személy, aki a szolgáltatást nem szakmája, önálló foglalkozása
vagy üzleti tevékenysége körében veszi igénybe.
A fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat jelen ÁSZF nem korlátozza.
Távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződés esetén a fogyasztó elállási
vagy felmondási jogára a vonatkozó jogszabályok irányadók.
21. ADATKEZELÉS
A Szolgáltató a megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat a vonatkozó
adatvédelmi jogszabályok szerint kezeli.
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a Szolgáltató külön Adatkezelési
Tájékoztatója tartalmazza.
22. ALVÁLLALKOZÓ ÉS KÖZREMŰKÖDŐ
A Szolgáltató jogosult a fuvar teljesítéséhez alvállalkozót vagy más közreműködőt igénybe
venni.
A közreműködő igénybevétele nem érinti a Megrendelő szerződéses jogait.
23. KÜLÖNLEGES SZOLGÁLTATÁSOK
A Szolgáltató külön díj ellenében vállalhat egyedi rakodást, emeleti mozgatást, várakozást,
extra rakodási segítséget, sürgős szállítást vagy egyéb kiegészítő szolgáltatást.
24. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosítás a közzétett hatálybalépési napon
lép hatályba.
A már létrejött egyedi szerződésre főszabály szerint a szerződés létrejöttekor hatályos
feltételek irányadók.
25. IRÁNYADÓ JOG
A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejött szerződésekre – amennyiben kötelezően
alkalmazandó nemzetközi rendelkezés másként nem rendelkezik – a magyar jog az
irányadó.
Nemzetközi fuvarozás esetén az alkalmazandó nemzetközi egyezmények rendelkezései
irányadóak az általuk szabályozott kérdésekben.
26. JOGVITÁK
A felek elsődlegesen törekednek az esetleges viták békés rendezésére.
Fogyasztó és Szolgáltató közötti jogvita esetén a fogyasztót jogszabály alapján megillető
jogorvoslati lehetőségek nem korlátozhatók.
27. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
Jelen ÁSZF 2026. október 3. napjától hatályos.
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó magyar jogszabályok, illetve
nemzetközi fuvarozás esetén az alkalmazandó nemzetközi egyezmények rendelkezései
irányadók.
Kenguru Boy Futarcom Kft.
Hatálybalépés: 2026. október 3.
Kárbejelentő letöltés: